37 : Numérique inclusif : l’accompagnement sur mesure à l’ESAT Les Vallées – Association Les Elfes de Luynes – Hub-Lo

Numérique inclusif

L’accompagnement sur mesure à l’ESAT les Vallées de Luynes - Association Les Elfes

À Luynes, dans l’agglomération tourangelle, l’ESAT Les Vallées – Association Les Elfes – emploie une centaine de travailleurs en situation de handicap intellectuel et/ou psychique de 18 à 62 ans.
Les établissements et services d’accompagnement par le travail (ESAT) sont des structures qui permettent aux personnes en situation de handicap d’exercer une activité professionnelle tout en bénéficiant d’un soutien médico-social et éducatif dans un milieu protégé.

Alors que le numérique s’impose aujourd’hui comme un passage obligé pour les démarches du quotidien et la vie sociale, l’ESAT les Vallées a placé l’accompagnement à l’utilisation des outils numériques au cœur de son projet, conscient qu’il s’agit là d’un levier déterminant pour l’autonomie des travailleurs.

Le Hub-Lo a rencontré Nathalie Vigreux, conseillère numérique au sein de cette structure, pour comprendre comment se déploie concrètement cet accompagnement spécifique.
Après avoir découvert les locaux et échangé avec plusieurs travailleurs, Nathalie nous présente son parcours et les initiatives qu’elle déploie au sein de l’ESAT. Membre à part entière de l’équipe de soutien, elle a bénéficié de plusieurs formations pour mieux appréhender les différentes formes de handicaps psychiques et une pédagogie adaptée.
Nathalie a proposé des ateliers thématiques construits à partir des besoins exprimés : initiation à l’environnement Windows, Word, naviguer sur internet, se protéger des arnaques en ligne, apprivoiser les réseaux sociaux, etc.
Elle note toutefois la difficulté de composer des groupes homogènes, les contraintes horaires et organisationnelles des ateliers de production rendant complexe le regroupement par niveau tout en tenant compte des attentes et besoins des travailleurs. Pour garantir un accompagnement de qualité adapté au rythme et au niveau de chacun, des accompagnements en petits groupes (3 à 4 personnes max) sont privilégiés.

Nathalie a ajusté son approche en favorisant particulièrement l’accompagnement individuel. De plus elle assure une permanence fixe chaque jeudi après-midi pour privilégier les demandes urgentes ou ponctuelles des travailleurs.

Dans le cadre de la 36ème édition des SISM* (6-19 octobre 2025) consacrée au thème « Pour notre santé mentale, réparons le lien social », Nathalie a imaginé une programmation en croisant numérique et bien-être. Au menu : des ateliers de découverte d’applications anti-stress. Ces ateliers préparés avec quelques travailleurs volontaires ont été présentés au public en accès libre dans les installations de la piscine de Luynes. Une co-animation entre deux travailleurs et Nathalie favorisant ainsi le lien social avec les habitants de la commune.
Par ailleurs, l’ESAT a signé un partenariat avec la mairie de Luynes, Nathalie poursuit ses accompagnements avec une permanence numérique à la médiathèque pour les habitants de la ville. Ces actions incarnent une présence de la conseillère numérique à l’échelle du territoire.

L’expérience de Nathalie en médiation numérique auprès de publics en situation de handicap a suscité l’intérêt au-delà de l’ESAT Les Vallées. Jouant pleinement son rôle de facilitateur, le Hub-Lo a permis la mise en relation avec l’ESAT Léopold Bellan de Chinon, désireux de s’inspirer et d’échanger sur ces pratiques d’accompagnements spécifiques.

*Semaines d’Information sur la Santé Mentale