Dans un contexte de décommissionnement progressif du réseau cuivre, le Hub-Lo et Familles rurales de l’Indre ont initié une dynamique locale d’accompagnement et de sensibilisation. Rejoints par la Ligue de l’Enseignement 36, Berry Fibre Optique et le RIP 36, ils ont organisé en septembre 2025 quatre sessions de formation destinées aux professionnels de la médiation numérique du territoire. Une action saluée pour sa pertinence et sa qualité, qui pourrait bientôt s’étendre au département voisin du Cher.
Face à l’arrêt programmé du réseau cuivre et à la montée en puissance de la fibre optique, les acteurs de la médiation numérique se trouvent en première ligne pour accompagner les habitants dans cette transition. Conscients de cet enjeu, le Hub-Lo et Familles rurales de l’Indre ont souhaité renforcer la montée en compétences des médiateurs numériques, conseillers numériques et conseillers France Services du département.
Pour enrichir cette démarche, plusieurs partenaires clés ont rejoint l’initiative :
La Ligue de l’Enseignement 36,
Berry Fibre Optique, opérateur d’infrastructure en charge du déploiement et de l’exploitation du réseau fibre dans l’Indre et le Cher,
Le RIP 36, structure publique pilotant le réseau d’initiative départemental.
Ensemble, ils ont construit un programme de sensibilisation et d’information, indispensable pour répondre aux interrogations croissantes des riverains.
Au total, quatre sessions de formation de deux heures ont été proposées gratuitement en septembre 2025. Animées conjointement par Berry Fibre Optique et le RIP 36, elles ont permis de décrypter les enjeux techniques et pratiques de la migration vers la fibre : fonctionnement du réseau, droits et obligations, accompagnement des usagers, et ressources disponibles.
Une attention particulière a été portée à la prise en main du site internet de Berry Fibre Optique, véritable mine d’informations pour répondre aux questions les plus fréquentes des habitants : éligibilité, délais, déroulement d’un raccordement, zones d’intervention, et bien plus encore.
Une soixantaine de professionnels ont répondu présents. Le bilan issu des formulaires de satisfaction témoigne d’un réel engouement : retours très positifs, contenus jugés clairs, utiles et immédiatement mobilisables sur le terrain.
Une initiative appelée à rayonner au-delà du département
Fort du succès rencontré dans l’Indre, ce dispositif pourrait prochainement s’étendre. Des discussions sont déjà en cours pour organiser ces sessions de sensibilisation dans le département du Cher, preuve de la pertinence et de l’utilité de cette démarche collective.
En anticipant la fin du réseau cuivre, le territoire se dote ainsi d’un réseau d’acteurs mieux informés, mieux outillés, et pleinement mobilisés pour accompagner les habitants vers un numérique plus fiable et plus performant.
