Parce qu’aujourd’hui Instagram, Snapchat, TikTok et toutes les autres plateformes numériques et les réseaux sociaux sont autant de terrains d’expression, de rencontres et parfois d’interrogations. Alors forcément, une question se pose : qui est là pour accompagner tout ça ?
Spoiler : pas seulement les parents.
A l’initiative de la CAF, le dispositif des « Promeneurs du Net » est un réseau de professionnels issus de différentes structures sociales et médico-sociales (animateur, éducateur, professionnel exerçant en Centre social, foyer de jeunes travailleurs, référent des Maisons des Jeunes et des Maisons des Familles, conseiller en économie sociale et familiale, conseiller conjugal et familial, référent famille) qui consacrent un temps dédié de leur activité à intervenir sur les thématiques de la jeunesse ou du soutien à la parentalité sur les réseaux sociaux. Cette présence professionnelle sur Internet est une autre manière d’être en contact avec les publics et apparaît aujourd’hui comme un élément incontournable des politiques préventives, éducatives et sociales. Les Promeneurs du Net, ce ne sont pas des influenceurs ni des surveillants déguisés. Ce sont avant tout des professionnels qui ont décidé d’étendre leur terrain de jeu au digital. Résultat : une nouvelle manière de faire de la prévention et de l’éducation, plus proche des usages réels des jeunes et de leurs parents, plus réactive… et souvent plus accessible.
Un acteur de la prévention et de la médiation numérique
Le Promeneur du Net est là pour accompagner, orienter, aider, être à l’écoute des sollicitations des jeunes comme des parents en ligne. Concrètement, ils discutent, répondent aux questions, réagissent à des publications, orientent vers des structures ou des aides… Bref, ils font en ligne ce qu’ils font déjà sur le terrain : écouter, conseiller, accompagner.
Et non, ils ne sont pas là pour espionner. Leur approche est claire : présence bienveillante, sans jugement, avec une vraie intention éducative. Mais leur rôle va plus loin. Dans cet immense espace public numérique, ils deviennent des repères. Un peu comme ces adultes de confiance qu’on croise dans un centre social… sauf qu’ici, ils sont “à portée de clavier”.
Ils peuvent aider sur tout :
Parce qu’Internet, ce n’est pas que des memes et des vidéos de chats. C’est aussi un espace où peuvent émerger des questions, des fragilités, voire des situations préoccupantes. Et c’est précisément dans ces cas de figure qu’avoir quelqu’un de fiable, accessible et identifié vers qui se tourner fait toute la différence.

Le dispositif qui fêtera en 2027 ses 10 ans d’exercice en Eure-et-Loir est porté par la Ligue de l’Enseignement avec ses deux coordinatrices Parentalité et Jeunesse dédiées qui accompagnent un réseau de 51 Promeneurs du Net répartis sur l’ensemble du département. Fort d’un maillage territorial constitué de partenaires engagés, le dispositif a pu mener de nombreuses actions préventives à destination de la jeunesse sur l’ensemble du territoire auprès des écoles, collèges, lycées et Espaces Jeunes, mais également en intervenant sur des événements liés à l’éducation et au numérique. Lors de ces interventions sont par exemple abordés les thèmes du harcèlement, de la pornographie, des fake news, du risque des écrans, ou encore de l’identité numérique et l’utilisation des réseaux sociaux.
Mais les jeunes ne sont pas les seuls concernés. En Eure-et-Loir, le volet Parentalité occupe une place à part entière dans le dispositif — et ce n’est pas un hasard. Parce qu’être parent aujourd’hui, c’est aussi naviguer dans un environnement numérique en constante évolution, parfois déstabilisant. Les Promeneurs du Net Parentalité accompagnent ainsi les familles sur des thématiques aussi variées que concrètes : la parentalité numérique bien sûr, mais aussi le handicap et la parentalité, la prévention du burn-out parental, les vacances en famille comme espace pour cultiver le lien autrement, ou encore la communication alternative et améliorée (CAA). Par le biais de temps d’échanges dédiés tels que les événements les « Café des Parents », ou par la création de podcasts en collaboration avec les familles Des newsletters thématiques sont également publiées régulièrement pour toucher les professionnels là où ils se trouvent — y compris sur LinkedIn, où la page du dispositif rassemble plus de 120 abonnés engagés, avec 80 % d’ancrage régional. Parce qu’accompagner les jeunes, c’est aussi soutenir ceux qui les entourent au quotidien.

Cette double présence, physique et digitale, positionne les Promeneurs du Net comme de véritables interlocuteurs de confiance sur le territoire. Et ça se ressent : le dispositif génère de nombreux échanges sur les réseaux sociaux auprès de ses publics cibles (cf. illustrations ci-dessus), signe que la démarche fait écho. Fortement ancré en Eure-et-Loir, il aborde 2026 avec des perspectives ambitieuses — de nouveaux projets en cours, une légitimité qui ne cesse de se renforcer, et toujours cette même conviction : sur Internet comme ailleurs, la présence éducative fait la différence.
Retour en vidéo à l’occasion de la célébration des cinq ans du dispositif en Eure-et-Loir en 2023 :
Alors, héros du quotidien ou pros très connectés ?
Un peu des deux.
Les Promeneurs du Net ne portent pas de cape (quoique, certains maîtrisent très bien les GIFs), mais ils jouent un rôle essentiel : maintenir du lien, là où il pourrait facilement se perdre. Et dans un monde où un message peut rester sans réponse… eux ont choisi de répondre.
Stéphanie MOLLE ALONSO
Coordinatrice PdN Jeunesse 28 (Promeneur du Net) / Référente Open Badge 4 impasse du Quercy – 28110 Lucé
Accueil : 02 37 84 02 84
Portable : 06 10 16 43 62
s.molle-alonso
Jennifer KESMAECKER
Coordinatrice PdN Parentalité 4 impasse du Quercy – 28110 Lucé
Accueil : 02 37 84 02 84
Portable : 07 88 07 71 29
j.kesmaecker@ligue28.org
Retrouvez l’actualité et les interventions des Promeneurs du Net en Eure-et-Loir sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/promeneurs-du-net-eure-et-loir-8b0593398/
Si vous souhaitez en découvrir plus sur le dispositif national, ou consulter l’annuaire des Promeneurs du Net dans votre département, rendez-vous sur https://www.promeneursdunet.fr/